Falar sobre a importância da confiança nos relacionamentos pode até parecer papo de Expert amoroso mas, acredite, isso também é muito importante no âmbito do relacionamento com clientes.
em seu DNA tendem a encontrar equipes de atendimento mais engajadas e impelidas a incorporar estes princípios em
Considerando que o comportamento do consumidor mudou, que hoje as pessoas estão mais conscientes e voltadas para causas sociais e, que construir relacionamentos emblem, preferem marcas que valorizem essas questões, priorizar esse ponto parece ser mandatório, não é mesmo?
É o modelo antigo de vender
O resultado da pesquisa da Zendesk aponta para uma grande verdade: a de que ambos os tipos de atendimento, ativo e reativo, têm sua relevância no funil de vendas
E por falar em personalização, outro item pontuado com destaque na lista de prioridades para uma boa experiência é “não ter que repetir m
Segundo nosso levantamento, empresas que utilizam mais dados, definidas como as twenty five% principais em gerenciamento de dados em relação a outras empresas similares, têm resoluções 36% mais rápidas e uma redução de 79% no tempo de espera do cliente, enquanto solucionam quatro vezes as solicitaçõ
Um bom vendedor é aquele que conhece a fundo a solução que está promovendo, o que inclui suas vantagens, pontos fracos, a legislação a respeito e os incentivos relacionados.
O Autoconsumo remoto é caracterizado por unidades consumidoras de titularidade de uma mesma Pessoa Jurídica, incluídas matriz